eService — opinie, alternatywy, wady i zalety

Czym jest eService i komu służy?

eService obsługuje płatności elektroniczne zarówno w międzynarodowych sieciach handlowych, jak i w jednoosobowych firmach handlowych oraz usługowych.¹
Bramka płatnicza eService trafiła do oferty w 2020 roku.²

Dane o skali działalności eService dotyczą różnych okresów i zakresów usług. Według informacji opublikowanych w styczniu 2023 roku operator obsługiwał na koniec 2022 roku 570 000 terminali w 11 krajach.³
Inny materiał branżowy szacował udział eService w polskim rynku płatności elektronicznych na blisko 40%. Wskazywał też ponad 500 000 terminali rozliczanych w 11 krajach Europy, w tym około 55% w Polsce.^4,5

Poniższa tabela przypisuje pozostałe dane o zasięgu eService do właściwego zakresu działalności i okresu. Na koniec 2022 r. operator obsługiwał 324,5 tys. terminali w Polsce i 570 tys. łącznie w 11 krajach Europy⁵.

Dane w tabeli: 1,6,7,8

eService obsługuje pojedyncze punkty sprzedaży i duże sieci terminali. Przy porównywaniu danych o jego skali trzeba jednak oddzielić urządzenia własne od terminali partnerów. Znaczenie ma też okres, z którego pochodzą liczby.

Oferta i usługi eService

eService przyjmuje płatności internetowe przez bramkę, a transakcje kartowe i zbliżeniowe – przez terminale.⁶
Dla małego sklepu wybór metod zależy więc od kanału sprzedaży. Opis bramki wymienia między innymi PayPal i przelewy online, natomiast wykaz kart dla terminali obejmuje American Express, Diners Club, Discover i JCB.^4,9 W ofercie bramki dla klientów Selesto wskazano pięć metod: BLIK, przelewy elektroniczne, karty, Google Pay i Apple Pay¹⁰.

• Bramka eService umożliwia zapłatę bezpośrednio na stronie platformy internetowej. Obsługuje szybkie przelewy online z automatycznie uzupełnianymi danymi.¹¹ Oferta uwzględnia także przelew tradycyjny.²
• Płatności kartą i portfelami w ofercie eService obejmują Visa, Mastercard, Apple Pay i Google Pay.¹² Wśród metod bramki są również Click to Pay oraz OneClick, czyli płatność zapamiętaną kartą.²
• BLIK w bramce eService działa między innymi w wariancie level 0: kupujący wpisuje 6-cyfrowy kod w sklepie, bez przekierowania.² Lista metod obejmuje też BLIK Płacę Później i własne płatności ratalne eService.²
• Link do płatności eService przesyła klientowi w spersonalizowanej wiadomości e-mail, także jako automatyczne przypomnienie.¹¹ Kupujący trafia wtedy do bramki inaczej niż przy płatności rozpoczętej na stronie sklepu.
• Terminale eService przyjmują płatności kartą, telefonem i zegarkiem, w tym płatności zbliżeniowe oraz BLIK.^4,13 Oferują także Cash Back, doładowania telefonów, programy lojalnościowe i karty podarunkowe.⁴
• Płatności mobilne eService współpracują z aplikacjami sprzedażowo-usługowymi na urządzeniach z iOS i Androidem.¹¹ W opisie aplikacji eService tom wymieniono BLIK zbliżeniowy i kodowy.¹³

eService ma metody płatności dla sklepu internetowego i punktu stacjonarnego, ale listy te dotyczą różnych produktów. PayPal pojawia się przy płatnościach online, a American Express, Diners Club, Discover i JCB – przy terminalach.^4,9
Terminale eService przyjmują karty siedmiu wymienionych organizacji: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Discover, UnionPay i JCB¹⁴.

Ile kosztuje eService?

Terminal, aplikacja eService tom i bramka internetowa mają odrębne oferty cenowe. W planie eService 12+18 wynajem urządzenia lub utrzymanie aplikacji kosztuje 0 zł/mies. przez pierwsze 12 miesięcy. Przez kolejnych 18 miesięcy opłata wynosi 1 zł/mies.¹⁵
Prowizja zależy od metody i okresu promocji, a w przedstawionej ofercie bramki również od miesięcznego obrotu sklepu.^2,15

Cennik i opłaty

Tabela rozdziela stawki według produktu, okresu i warunków ich naliczania. Podczas promocji Cyber Monday z 2020 r. prowizja za płatności bramką krajowymi kartami, BLIK-iem i wskazanymi portfelami wynosiła do 0,99%¹⁶.

Dane w tabeli: 2,4,13,15,17,18

Stawki PayExpert należą do oferty partnerskiej, a nie do publicznego cennika eService. Operator przedstawia warunki bramki po otrzymaniu zapytania ofertowego.²
Przykładowe 19,90 zł/mies. oraz branżowe około 39 zł/mies. nie oznaczają kolejnych etapów planu eService 12+18.^4,17,19

Koszty dodatkowe

eService podaje 0 zł za aktywację bramki i brak stałej opłaty od każdej transakcji przez cały okres umowy. Promocja płatności online obejmuje 2 miesiące za 0 zł.⁹
W ofercie sklepu online sam sklep kosztuje 0 zł, a instalacja bramki 0 zł. Integracja jest bezpłatna przez rok lub do 50 000 zł obrotu; hosting i domena są gratis przez rok.¹³
Opis bramki wskazuje też brak abonamentu oraz opłat za panel administracyjny, zwroty i wypłaty w złotych.² Na całkowity koszt wpływają wybrany produkt, obrót, metoda płatności i koniec właściwej promocji²⁰.

Warunki, terminy i limity eService

Oferta eService 12+18 jest przeznaczona dla firm rozpoczynających działalność oraz tych, które nie używały terminala przez ostatnie 12 miesięcy.¹⁵
Program Polska Bezgotówkowa wymaga umowy z bankiem lub agentem rozliczeniowym. Według porównania punkt nie mógł przyjmować płatności bezgotówkowych przez 12 miesięcy przed złożeniem wniosku; franczyza jest wykluczona.^3,21,22

• Limit dofinansowania w eService 12+18 obejmuje 12 miesięcy wynajmu terminala. Wsparcie prowizji kończy się po 12 miesiącach albo po 100 000 zł łącznego obrotu kartami i BLIK. Kolejny okres warunków preferencyjnych trwa 18 miesięcy.¹⁵
• Wypłaty eService opisano w porównaniu jako D+1, czyli księgowane następnego dnia roboczego. Dla terminali cykl przelewów na firmowe konto wyznacza umowa; według opisu zwykle jest zbliżony do D+1.^3,4
• Czas trwania umowy eService 12+18 nie oznacza obowiązku przedłużenia jej po dofinansowaniu ani po zakończeniu całej oferty.¹⁵ Porównanie z PolCard wskazuje jednak umowy terminowe, zwykle na 24 lub 36 miesięcy. Warunki wcześniejszego rozwiązania są indywidualne, a zobowiązanie terminowe dotyczy także terminala z programu.^3,4
• Podmioty uprawnione do korzystania z rozwiązań eService według PayExpert to firmy z numerem identyfikacji podatkowej oraz firmy zarejestrowane w Czechach, Słowacji, Rumunii, na Węgrzech i w Słowenii.²

Tabela pokazuje kwoty wskazane w porównaniu za rezygnację z Programu Polska Bezgotówkowa przed 12. miesiącem, z podziałem na rodzaj urządzenia.³

Dane w tabeli: 3,23

Kwoty z porównania odpowiadają kosztowi instalacji pokrytemu przez Fundację Polska Bezgotówkowa. Okres zobowiązania i ewentualne opłaty za wcześniejsze rozwiązanie konkretnej umowy terminalowej wynikają z jej warunków.^3,4
Fundacja pokrywa opłaty objęte programem przez 12 miesięcy. Firma musi spełnić warunki kwalifikacji, zawrzeć umowę na minimum rok i uwzględnić limit obrotu 100 tys. zł²⁴.

Starszy opis programu opublikowany przez eService przewidywał zwolnienie z opłat na maksymalnie 5 miesięcy i limit 42 000 zł obrotu. Warunki te różniły się od oferty eService 12+18.^15,21
Materiał dotyczący 2018 roku opisywał też historyczną możliwość otrzymania do 3 bezprzewodowych terminali Smart D220 bezpłatnie na stałe. Przewidywał 12 miesięcy bez kosztów procesowania transakcji i zawarcie umowy przez serwis programu lub u wymienionych partnerów.^1,25

Integracje i obsługa eService

eService udostępnia gotowe wtyczki bramki i integrację przez interfejs programistyczny. Terminale można połączyć z systemami sprzedaży.^2,26
Gotowy moduł zwalnia sprzedawcę z programowania połączenia, choć zakres wdrożenia zależy od platformy sklepowej.^2,27

• Wtyczki bramki eService są dostępne między innymi dla WooCommerce i PrestaShop; operator dobiera moduł do typu sklepu.¹³ Lista obejmuje też Comarch e-Sklep, SOTESHOP, Sellingo i cStore.²
• Integracja eService z Comarch e-Sklep działa od wersji 2020.3 i wymaga umowy z usługodawcą. Sklep przekazuje do ERP informację o opłaceniu zamówienia przez eService. Aby uruchomić płatności, trzeba wprowadzić dane i przypisać metodę do ustawień dostawy oraz płatności.²⁷
• Integracja eService w SOTE używa ID aplikacji, klucza aplikacji i nazwy konta z panelu eService. W ustawieniach można włączyć przekierowanie kupującego na stronę płatności po złożeniu zamówienia.⁹
• Terminal eService współpracuje z kasą fiskalną, która automatycznie przesyła do niego kwotę. Operator opisuje też połączenie terminali z systemami sprzedażowymi i platformami e-commerce.^4,26
• eService tom działa na smartfonie lub tablecie z iOS albo Androidem. Aplikacja obsługuje połączenie z innymi aplikacjami, również przez chmurę.^13,15

Aktualizacja bramki eService z listopada 2025 r. zakończyła działanie jej starszej wersji. Aby nadal przyjmować płatności, sprzedawcy musieli zainstalować nową wtyczkę albo skorzystać z pomocy zespołu wdrożeniowego.²

Bezpieczeństwo i kontakt z operatorem

Bramka eService używa wielopoziomowego narzędzia FraudTool do kontroli płatności online. Operator wskazuje również zgodność z PCI DSS. Certyfikat P2PE dotyczy rozwiązań POS; eService uzyskał go jako pierwszy agent rozliczeniowy w Polsce.^13,28
Certyfikat P2PE dla rozwiązań POS operator otrzymał w marcu 2021 r., jako pierwszy agent rozliczeniowy w Polsce²⁹.

Centrum Obsługi Akceptanta eService działa przez 24 godziny na dobę dla klientów z Polski i zagranicy. Operator wskazuje też własną sieć serwisową.⁶
W portalu klienta dostępne są historia transakcji, rozliczenia, raporty, faktury i zgłaszanie spraw. Panel administracyjny bramki nie jest płatny.^2,4 Według PayExpert dedykowany opiekun prowadzi sprzedawcę od pierwszego kontaktu do uruchomienia płatności.^2,30

Co eService robi inaczej niż konkurencja?

eService oferuje Multi Split Payment, czyli automatyczny podział płatności między kilka rachunków bankowych. W porównaniu z PolCard wskazano również brak stałej opłaty za każdą transakcję.^3,13
Pierwsza cecha dotyczy rozdziału wpływów, druga ma znaczenie dla kosztu przy wielu płatnościach na małe kwoty.

• Multi Split Payment automatycznie dzieli otrzymaną płatność między kilka kont, zamiast przekazywać całość na jeden rachunek.¹³ Sprzedawca rozliczający wpływy na różnych kontach powinien odróżnić tę usługę od zwykłej wypłaty z bramki.
• Porównanie kosztu eService i PolCard wskazuje, że brak stałej opłaty transakcyjnej w eService sprzyja niższym kosztom przy wielu drobnych płatnościach.³ Chodzi tu o kwotę naliczaną za każdą płatność, nie o samą prowizję procentową.

Sprzedawca porównujący eService z PolCard powinien przyjąć tę samą liczbę transakcji i średnią wartość koszyka. Brak stałej opłaty nie przesądza o łącznym koszcie – liczą się też prowizja procentowa i cena wybranego produktu. Multi Split Payment służy innemu celowi: dzieli wpływy między rachunki.

Plusy i minusy eService

eService daje wybór między terminalem POS a aplikacją terminalową. Zakres dofinansowania i warunki zakończenia umowy mają jednak znaczenie przy ocenie obu rozwiązań. Oceny cytowane w materiale branżowym wynoszą około 4,0/5 w zestawieniach terminali oraz około 4,2/5 w Google; redakcja ich nie wystawiała.⁴

Visa Cash Back w eService: wypłata do 1 000 zł przy zakupie

Visa Cash Back na terminalu eService pozwala wypłacić jednorazowo do 1 000 zł przy zakupie opłaconym kartą Visa. Klient potwierdza transakcję PIN-em. Wypłatę ograniczają także limity banku, który wydał kartę.^32,33

Gotówka trafia do klienta w punkcie handlowym lub usługowym; nie jest to wypłata wpływów ze sprzedaży na konto firmy. Sprzedawca nie dolicza klientowi opłaty, choć bank wydający kartę może pobrać prowizję.³²
Przy jednym zakupie maksymalna wypłata Visa Cash Back w punkcie handlowym wynosi 1 000 zł³³.

• Warunkiem Visa Cash Back w eService jest zakup opłacony kartą Visa. Klient używający innej metody płatności nie spełnia warunku tej usługi.³²
• Visa Cash Back w eService działa w punktach handlowych i usługowych, od dużych sieci po małe sklepy lokalne i mobilne punkty usługowe. Klient otrzymuje gotówkę podczas zakupów, bez osobnej wizyty w bankomacie.³²
• Sieć wypłat eService i Visa Cash Back obejmowała na koniec I kwartału 2025 r. blisko 102 000 punktów z 144 500 terminali umożliwiających wypłatę. Dane mówią o dostępności usługi, nie o liczbie wypłat.³²

Visa Cash Back może przydać się małemu sklepowi, którego klienci chcą wypłacić gotówkę przy zakupach. Kupujący musi jednak zapłacić kartą Visa i potwierdzić transakcję PIN-em; obowiązuje też limit jego banku.³²
Limit pojedynczej wypłaty wynosi 1 000 zł, ale bank wydający kartę może ograniczyć dostępną kwotę³³.

Preautoryzacja, MIT i płatności cykliczne w eService

eService obsługuje preautoryzację, płatności powtarzalne i transakcje inicjowane przez sprzedawcę, czyli MIT. Preautoryzacja blokuje środki na karcie bez ich pobierania. MIT rozpoczyna sprzedawca, a płatności cykliczne służą do przyjmowania i obsługi kolejnych należności.^2,11

Jak wykorzystać preautoryzację w eService przy rezerwacjach i kaucjach?

Preautoryzacja eService zabezpiecza rezerwację lub kaucję przez blokadę środków. Po ustaleniu należności sprzedawca może pobrać całość, część albo zrezygnować z obciążenia.²
Zastosowania różnią się chwilą ustalenia końcowej kwoty. Częściowe rozliczenie może być niższe od pierwotnie autoryzowanej sumy, lecz nie może jej przekroczyć³⁴.

• Rezerwacja noclegu to zastosowanie preautoryzacji wskazane dla obiektów noclegowych. Blokada środków następuje osobno od późniejszego pobrania należności.²
• Kaucja w wypożyczalni może zostać rozliczona tylko w części zablokowanej kwoty. Można też odstąpić od jej pobrania.²
• Dopłata po wykonaniu usługi dotyczy usługodawcy, który ustala końcową należność po realizacji zlecenia.²
• Abonament wiąże się z płatnościami powtarzalnymi i MIT, nie z blokadą środków za pojedynczą rezerwację.²

Preautoryzacja oddziela zabezpieczenie środków od obciążenia karty. Płatności cykliczne dotyczą natomiast kolejnych należności abonamentowych.²
Art. 14 rozporządzenia (UE) 2018/389 wymaga silnego uwierzytelnienia przy utworzeniu, zmianie lub pierwszej płatności cyklicznej tej samej kwoty temu samemu odbiorcy. Kolejne płatności mogą być zwolnione z tego wymogu³⁵.

Czy eService dolicza stałą opłatę od transakcji? Stawka 0 zł

eService podaje 0 zł za każdą transakcję jako stałą opłatę za płatności online przez cały okres umowy.⁹
Porównanie z PolCard from Fiserv wskazuje, że operator nie dolicza takiej kwoty do pojedynczej transakcji kartą ani BLIK.³ Dotyczy to wyłącznie stałej opłaty transakcyjnej, nie całego kosztu obsługi płatności.

Stawka 0 zł za transakcję nie oznacza zerowej prowizji procentowej. Sklep przyjmujący wiele drobnych płatności powinien rozdzielić te dwie pozycje, gdy porównuje koszty operatorów.

eService tom na iPhonie: wymagania sprzętowe i wielu sprzedawców na jednym urządzeniu

eService tom pozwala przyjmować płatności zbliżeniowe na zgodnym iPhonie. Z jednego urządzenia może korzystać wielu sprzedawców, każdy na osobnym koncie.³⁶
Rozwiązanie odpowiada punktom usługowym i zespołom pracującym poza stałą kasą, o ile telefon spełnia wymagania aplikacji. Najstarszym zgodnym modelem dla Tap to Pay w eService tom jest iPhone XS³⁷.

iPhone XS lub nowszy i iOS co najmniej 18.4

eService tom na iPhonie wymaga modelu iPhone XS lub nowszego oraz systemu iOS w wersji co najmniej 18.4.³⁶
Aplikacja przyjmuje płatności zbliżeniowe kartami Visa i Mastercard, przez Google Pay i Apple Pay oraz BLIK zbliżeniowy. Obsługuje też wirtualne nośniki kart, takie jak telefon czy zegarek.³⁶ Miesięczna opłata za tom wynosi 4,99 zł; uprawnione firmy mogą nie płacić jej przez pierwsze 12 miesięcy³⁸.

• Obsługa wielu sprzedawców w eService tom opiera się na osobnych kontach używanych na jednym urządzeniu. Zespół może współdzielić telefon, zachowując rozdzielną obsługę płatności.³⁶
• Integracja eService tom obejmuje aplikacje kasowe i sprzedażowe oraz zewnętrzną drukarkę podłączaną przez USB lub Bluetooth. Sprzedawca potrzebujący wydruków korzysta więc z urządzenia poza telefonem.³⁶
• Potwierdzenia w eService tom można przekazać przez e-mail, SMS lub kod QR. Aplikacja pokazuje również historię transakcji i pozwala używać zdefiniowanych kwot płatności.³⁶

eService tom miał w App Store ocenę 4,4/5 na podstawie 24 ocen.³⁶ Dla wersji na Androida operator podawał ocenę 4,3 w Google Play i ponad 1000 pobrań. Dane pochodzą z dwóch platform i nie są wynikiem testu aplikacji.¹²

DCC w eService: ponad 20 walut na terminalu a płatność w bramce

eService opisuje DCC na terminalach jako możliwość płatności w walucie karty, obejmującą ponad 20 walut. Materiał o bramce internetowej zapowiada tę funkcję, lecz nie potwierdza jej uruchomienia.^2,4
DCC przewalutowuje transakcję podczas płatności, aby posiadacz karty zapłacił w jej walucie. Dla sprzedawcy obsługującego zagranicznych klientów ważne jest więc rozróżnienie terminala i bramki.

• DCC na terminalu eService opisano przy rozliczeniach w złotych i ponad 20 walutach.⁴ Terminal może też obsłużyć napiwek, ale ta funkcja nie jest częścią przewalutowania.^3,13
• DCC w bramce eService pojawia się w materiale PayExpert jako zapowiedź płatności w walucie karty. Materiał nie potwierdza uruchomienia usługi online. Dostępności opisanej dla terminala nie można więc przypisać bramce.²
• Skala terminali eService według PayExpert przekracza 535 tys. urządzeń. Liczba dotyczy sieci operatora, nie terminali z aktywnym DCC.²

Sklep stacjonarny przyjmujący zagraniczne karty znajdzie w opisie terminali konkretny zakres DCC: ponad 20 walut.⁴
Sklep prowadzący wyłącznie sprzedaż online nie powinien wybierać bramki na podstawie samej zapowiedzi tej funkcji.^2,39

Jedna umowa eService dla sprzedaży online i stacjonarnej

eService pozwala ująć sprzedaż internetową, terminalową i mobilną w jednej umowie oraz jednym zestawieniu rozliczeń.²
Model ten dotyczy sprzedawcy przyjmującego płatności w sklepie internetowym i lokalu. Operator ma produkty dla obu kanałów, a także dla sprzedaży mobilnej.¹²

Jeden zestaw rozliczeniowy dla obu kanałów i wypłaty w złotych za 0 zł

eService nie pobiera opłaty za wypłaty w złotych z bramki: stawka to 0 zł za wypłatę.²
Przy rozmowie o warunkach obrót online i stacjonarny może być liczony łącznie. Wspólne zestawienie obejmuje rozliczenia obu kanałów.² Sumowanie obrotu nie gwarantuje jednak konkretnej prowizji²⁰.

• Sklep internetowy i lokal mogą działać w ramach jednej umowy eService, jeśli sprzedawca korzysta z bramki i terminala. Firma otrzymuje wtedy wspólny zakres rozliczeń zamiast zestawień z osobnych umów.²
• Sprzedaż mobilna także mieści się w opisanym modelu jednej umowy eService. Firma przyjmująca płatności poza lokalem może rozliczać ten kanał obok sklepu online i terminala.²
• Wypłata z bramki w złotych nie dodaje kosztu za sam przelew. Stawka 0 zł za wypłatę dotyczy tej czynności, a nie prowizji od przyjęcia płatności.^2,20

Jedna umowa porządkuje rozliczenia sprzedaży w kilku kanałach. Nie oznacza jednak jednakowej ceny bramki, terminala i aplikacji.

Opinie klientów o eService

Dla kogo jest eService, a dla kogo nie?

eService może odpowiadać firmom sprzedającym online, w lokalu lub poza nim, jeśli dobiorą produkt do kanału sprzedaży. Bramka obsługuje sklep i aplikację mobilną; operator oferuje też gotowy sklep firmom rozpoczynającym sprzedaż internetową.^11,13
Wybór bramki, terminala albo aplikacji powinien wynikać ze sposobu przyjmowania płatności, nie tylko z wielkości firmy.

Sprawdzi się, jeśli

• Usługi mobilne i mikrofirmy to wskazane zastosowania eService tom, między innymi w branży beauty i w pracy kurierów.⁴⁰ Dla sprzedaży sezonowej oraz podczas wydarzeń wymieniono terminal mobilny.²⁶
• Sklepy stacjonarne, kawiarnie i restauracje należą do odbiorców tradycyjnego terminala eService, zwłaszcza przy dużym ruchu.⁴⁰ Opis obejmuje firmy od mikroprzedsiębiorstw po większe biznesy potrzebujące szerokiej akceptacji kart lub rozliczeń wielowalutowych.⁴
• Restauracje i hotele obsługujące zagranicznych klientów mogą zwrócić uwagę na DCC oraz funkcję napiwku.³
• Sklepy internetowe korzystające z Comarch e-Sklep lub SOTE mogą użyć opisanych integracji płatności online eService.^9,27 Wśród odbiorców bramki wymieniono też placówki edukacyjne z osobowością prawną.²

Poszukaj gdzie indziej, jeśli

• Firma korzystająca niedawno z terminala nie spełnia warunku oferty eService 12+18. Jest ona skierowana do rozpoczynających działalność lub wdrażających płatności po co najmniej 12 miesiącach bez terminala.¹⁵ Historyczna oferta programu dla małych i średnich firm wymagała 12 miesięcy bez jego używania.¹
• Firma zarejestrowana poza wskazanymi rynkami zagranicznymi nie mieści się w regionalnym wykazie uprawnionych podmiotów przytoczonym przez PayExpert.²
• Firma szukająca faktoringu powinna odróżnić go od usług płatniczych eService. Faktoring POS dla firm otrzymujących wpływy przez PKO BP lub eService oferuje PKO Faktoring.⁴¹

eService odpowiada firmie, która dobiera sposób przyjmowania płatności osobno do sprzedaży online, przy kasie i w terenie. Bramka, terminal i aplikacja służą różnym zastosowaniom.

Alternatywy dla eService

Przytoczone porównanie podaje najwięcej danych cenowych o PolCard from Fiserv jako alternatywie dla terminala eService. Operator nalicza prowizję procentową oraz 0,05 zł za transakcję kartą albo 0,10 zł za transakcję BLIK.³
Koszt pojedynczej płatności składa się więc z procentu wartości transakcji i stałej kwoty.

Tabela pokazuje stawki PolCard from Fiserv dla kart i BLIK, oddzielając prowizję procentową od opłaty transakcyjnej.

Dane w tabeli: 3

Abonament PolCard from Fiserv wynika z indywidualnej umowy, dlatego same stawki transakcyjne nie określają całego kosztu terminala. Operator obsługuje także DCC i napiwki. Funkcje te nie zmieniają porównania prowizji i opłaty za pojedynczą płatność.³

• PolCard from Fiserv jest alternatywą dla sklepu stacjonarnego liczącego koszt kart i BLIK przy własnej wartości koszyka. Porównanie nie może ograniczać się do prowizji procentowej, bo obie metody mają też opłatę transakcyjną.³
• SumUp i Viva.com wskazano jako niezależne alternatywy dla eService i PolCard. Wśród konkurentów terminalowych wymieniono również Elavon i Polskie ePłatności. Sam wykaz operatorów nie porównuje ich cen ani umów.^3,4
• PayU, Przelewy24 i Tpay wymieniono jako operatorów płatności online. Dotpay i Tpay pojawiają się także przy integracjach z Comarch e-Sklep. To opcje dla sklepu internetowego, nie zamienniki terminala przy kasie.^2,27
• eService tom może zastąpić tradycyjny terminal w ramach oferty eService. Nie jest produktem konkurencyjnego operatora.¹⁵

Najczęstsze pytania o eService

Jakie są problemy z eService?

Aktualizacja bramki eService w listopadzie 2025 r. zakończyła działanie starszej wersji. Bez wymiany wtyczki lub pomocy zespołu wdrożeniowego sprzedawca tracił możliwość przyjmowania płatności.²
Był to problem z integracją sklepu internetowego, nie z kosztem terminala. eService nie pobiera dodatkowej opłaty za nieosiągnięcie określonej wartości transakcji na terminalu.³¹

Ceny i warunki sprawdzone u źródeł: październik 2026.

Jesteś producentem albo widzisz nieaktualną informację? Zgłoś poprawkę — odpowiadamy w ciągu 7 dni roboczych.