Przelewy24 — opinie, raty, wady i zalety

Czym jest Przelewy24 i komu służy?

Przelewy24 to bramka płatności dla sklepów internetowych sprzedających klientom indywidualnym i firmom. Oferta obejmuje też rozwiązania dla B2B oraz sklepów stacjonarnych.¹ Sprzedawca korzysta z usługi przyjmowania płatności, a kupujący widzi ją podczas opłacania zamówienia.
Kupujący chce wiedzieć, komu płaci. Sklep ocenia z kolei, czy warunki obsługi transakcji pasują do jego sprzedaży.

Jako rok założenia Przelewy24 podaje się 2004.² To informacja o historii rozwiązania, nie argument przesądzający o wyborze bramki. Firma sprzedająca w kilku kanałach powinna osobno ocenić potrzeby sklepu internetowego, relacji B2B i punktu stacjonarnego.
Przelewy24 warto więc rozpatrywać z perspektywy obu stron: firmy przyjmującej zapłatę i osoby lub firmy, która płaci.

Oferta i usługi Przelewy24

Przelewy24 obsługuje przelewy online, BLIK, karty płatnicze i portfele cyfrowe. Kupujący zobaczy jednak tylko metody wdrożone przez sklep.³ Sprzedawca dobiera je do sposobu opłacania zamówień; sama obecność metody w ofercie operatora nie zapewnia jej dostępności przy zakupie.³ Według raportu opublikowanego przez BLIK w 2025 r. metoda ta odpowiadała za około połowę wartości polskiego handlu internetowego w 2023 r.⁴

• Przelewy online i BLIK: szybki przelew pay-by-link kieruje kupującego do banku. Oferta obejmuje również tradycyjne przelewy bankowe, BLIK kodem lub jednym kliknięciem oraz płatności cykliczne BLIK-iem.^3,5,6
• Karty płatnicze: Przelewy24 wymienia karty debetowe i kredytowe Visa, Mastercard oraz JCB z zabezpieczeniem 3D Secure. Dostępne są też płatności kartą jednym kliknięciem, Click to Pay i płatności rekurencyjne, w tym subskrypcje kartowe.^3,5,6,7
• Portfele i pozostałe metody: oferta wymienia Google Pay, Apple Pay, Visa Mobile, MasterPass, SkyCash, Skrill, Paysafecard, Diners Club i American Express.^3,5
• Finansowanie przedsiębiorców: deklarowana kwota sięga 1 200 000 PLN. To usługa dla firmy, a nie sposób opłacenia zamówienia przez kupującego.^1,8,9

PayPal w Przelewy24 – rozbieżność w opisach dostępności

PayPal pojawia się w wykazach metod Przelewy24, ale porównanie operatorów oznacza go jako niedostępnego.^3,5,10 Kupujący nie powinien więc zakładać, że zapłaci przez PayPal w każdym sklepie korzystającym z tej bramki.

Ile kosztuje Przelewy24?

Przelewy24 nie pobiera miesięcznego abonamentu. Podstawowa stawka za BLIK, przelewy online, popularne karty i portfele wynosi 1,29% + 0,30 PLN od transakcji.^1,5 Rachunek sklepu zależy także od wybranych metod, liczby wypłat i warunków promocji. Zestawienia różnią się stawkami standardowymi oraz kwotami aktywacji, dlatego poniższe pozycje nie tworzą jednego cennika.^1,5,11

Cennik i opłaty

Dane w tabeli: 1,5,11,12,13

Koszty dodatkowe

Dane w tabeli: 1,5,11

Promocja trwa do upływu 12 miesięcy lub osiągnięcia obrotu 50 000 PLN. Późniejsze opłaty wynikają z umowy; publiczna tabela operatora podaje dla wskazanych kart 1,29% + 0,30 PLN.^5,8,11
Mały sklep powinien policzyć osobno prowizje od płatności i koszt wypłat ponad 4 miesięcznie.^1,5,14

Warunki, terminy i limity Przelewy24

Przelewy24 pozwala zarejestrować konto i zaakceptować umowę online. Operator wskazuje, że sprzedaż może ruszyć nawet tego samego dnia, ale przyjmowanie płatności wymaga pozytywnej weryfikacji sklepu.^1,8 Według Przelewy24 standardowa weryfikacja strony trwa do 48 godzin roboczych. Braki w dokumentach lub na stronie mogą ten czas wydłużyć.¹⁵

• Aktywacja konta: sprzedawca wypełnia formularz rejestracyjny, korzysta z linku aktywacyjnego przesłanego e-mailem, wykonuje przelew weryfikacyjny i uzupełnia dokumentację. Przelew służy sprawdzeniu danych z rejestracji, nie wypłacie środków ze sprzedaży.¹⁶
• Weryfikacja sklepu: operator sprawdza między innymi regulamin, politykę prywatności i zgodność oferty z umową. Ocenia też, czy formularz zamówienia pozwala kupującemu zaakceptować regulamin i poznać zasady prywatności.¹⁶
• Warunek uruchomienia płatności: przed startem operator sprawdza dane rejestrowe firmy, zasady zwrotów i reklamacji oraz poprawność wdrożenia bramki. Jeśli ocena będzie negatywna, sklep nie może jeszcze przyjmować płatności.¹

Zawarcie umowy online i dopuszczenie sklepu do obsługi transakcji to dwa różne etapy. Mały sprzedawca nie powinien traktować deklaracji startu tego samego dnia jako zastępstwa oceny dokumentów i wdrożenia.^1,8
Przy jednoosobowej działalności gospodarczej operator wymaga skanu jednego dokumentu tożsamości właściciela firmy.¹⁷

Integracje i obsługa Przelewy24

Przelewy24 można połączyć ze sklepem przez gotową wtyczkę, API Przelewy24 lub White Label, które pozostawia płatność w witrynie sklepu. Porównania przypisują operatorowi 21 gotowych integracji oraz obsługę SDK, ERP/CRM i płatności on-site, bez przekierowania kupującego poza sklep.^10,18 Operator deklaruje uruchomienie gotowego modułu w 5 minut. Nie oznacza to jednak, że każde wdrożenie zajmie tyle samo czasu.⁸

• Gotowe wtyczki: bezpłatne moduły dla WooCommerce, PrestaShop, Magento i Shopify łączą bramkę ze sklepem na obsługiwanej platformie. Dostępne są instrukcje instalacji i konfiguracji. Jedno ze źródeł wyłącza Magento 1, ShopGold i OpenCart; wzmianka o Magento nie dotyczy więc każdej wersji.^1,16
• Własny sklep i API: API Przelewy24 pozwala połączyć bramkę z własnym rozwiązaniem sklepowym. Wymaga konta w Panelu Administracyjnym P24. Do konfiguracji służą identyfikator ID i klucz CRC, a klucz API jest opcjonalny. To ścieżka dla zespołu wdrażającego własny sklep.¹⁶
• White Label: pozwala dostosować wygląd płatności i osadzić ją w sklepie bez przekierowania do formatki operatora. Rozwiązanie zakłada pracę zespołu według dokumentacji API. Testowa formatka umożliwia sprawdzenie metod płatności, przekierowań i interfejsu.¹⁶
• Obsługa transakcji: panel pokazuje stan konta, płatności klientów i wykonane zwroty. Przelewy24 powiadamia sklep o opłaceniu zamówienia, ale nie wystawia faktur sprzedażowych sprzedawcy ani nie wysyła ich do KSeF.^10,16

Użytkownik click shop może skonfigurować płatności, wybierając Przelewy24 i wpisując dane dostępowe. Instrukcja dotyczy tej platformy. Nie opisuje wymagań własnego sklepu połączonego przez API.^16,19

Co Przelewy24 robi inaczej niż konkurencja?

Przelewy24 oferuje wiele metod płatności i obsługę w polskim systemie bankowym. Zestawienia wskazują większość polskich banków, także spółdzielczych; jedno szacuje liczbę metod na około 350.^11,18 Przy konkretnym zamówieniu kupujący zobaczy tylko część tej oferty.

• Rozpoznawalność: według operatora rozwiązanie zna 91% e-kupujących w Polsce. To deklaracja dotycząca marki, nie wynik pomiaru skuteczności płatności w danym sklepie.^8,20
• Skala współpracy: operator podaje ponad 300 000 partnerów, a porównanie wskazuje ponad 300 000 obsługiwanych sprzedawców. Są to różne kategorie, więc nie należy sumować tych wartości.^16,18
• Skala przetwarzania: odnotowano próg 4 000 000 000 transakcji. Ich wartość w chwili osiągnięcia tego progu wynosiła 15 PLN; nie jest to średnia wartość zakupu.²¹
• Status i standardy: Przelewy24 ma status Krajowej Instytucji Płatniczej pod nadzorem KNF. Źródła wskazują też certyfikaty PCI DSS i ISO 27001. Opisują one ramy działania operatora, lecz nie zastępują oceny warunków usługi.³

Plusy i minusy Przelewy24

Przelewy24 oferuje wiele sposobów przyjmowania zapłaty przy abonamencie 0 PLN miesięcznie. Część stawek jest jednak ustalana indywidualnie, a start zależy od weryfikacji sklepu.^5,6,16 W relacjach użytkowników pojawiają się zarówno udane wdrożenia, jak i zgłoszenia problemów. Pojedyncze doświadczenie nie wyznacza terminu dla każdego sprzedawcy.^2,22

Przelewy24 i ONEcommerce – bramka oraz terminal w jednym pakiecie

ONEcommerce łączy bramkę internetową Przelewy24 z terminalem płatniczym Polskich ePłatności. Pakiet jest przeznaczony dla firm sprzedających online i stacjonarnie.^21,23 Model „1% + 1 PLN” ma dwa składniki: prowizję od transakcji internetowej i dzienną opłatę za terminal. Nie jest to jedna opłata naliczana od każdego zakupu.^21,23

Prowizja 1% od transakcji online i opłata za terminal 1 PLN dziennie

W pakiecie ONEcommerce prowizja od transakcji online wynosi 1%. Za terminal firma płaci 1 PLN dziennie. Źródło deklaruje brak abonamentu, opłat za wypłaty i dodatkowych kosztów; serwis terminala w czasie do 48 godzin kosztuje 0 PLN.^23,24

Dane w tabeli: 21,23

Sklep sprzedający wyłącznie przez internet nie korzysta z terminala, choć pakiet przewiduje za niego opłatę dzienną. To koszt urządzenia, a nie prowizja od płatności online.^21,23
Na promocyjnych warunkach ONEcommerce terminal kosztuje 1 zł netto dziennie przez pierwsze 12 miesięcy.²⁵

Wspólne wdrożenie sprzedaży internetowej i stacjonarnej

ONEcommerce przewiduje wspólny proces wdrożenia i weryfikacji płatności internetowych oraz stacjonarnych. Oferta obejmuje prowizję online 1% i opłatę za terminal 1 PLN dziennie.²³ Pakiet kieruje się do sklepów stacjonarnych uruchamiających sprzedaż online oraz sklepów internetowych otwierających punkt stacjonarny lub punkt odbioru. Obejmuje też firmy usługowe przyjmujące zapłatę na miejscu i zdalnie oraz sektor MŚP.²³

Pakiet zawiera również voucher rabatowy na finansowanie do 500 000 PLN. Nie zmienia on prowizji 1% ani dziennej opłaty za terminal wynoszącej 1 PLN.^23,24

Przelewy24 Raty a P24NOW – czym różnią się sposoby finansowania zakupów?

Przelewy24 Raty skupiają finansowanie banków i instytucji partnerskich. P24NOW łączy natomiast odnawialny limit zakupowy, odroczenie płatności i raty.^26,27 W P24NOW kupujący wybiera sposób spłaty podczas zakupu. Oferta ratalna obejmuje między innymi rozwiązania Alior, mBanku i Santander.^5,28 Odnawialny limit zakupowy P24NOW może sięgać 10 000 zł.²⁹

P24NOW: limit do 10 000 PLN i odroczenie do 54 dni

P24NOW, wprowadzone z Santander Consumer Bankiem, zapewnia odnawialny limit do 10 000 PLN i odroczenie płatności do 54 dni. Kupujący musi zawrzeć umowę elektroniczną, aby korzystać z limitu.^27,28 Okres 54 dni różni się od terminu do 30 dni opisanego dla innych płatności odroczonych w Przelewy24.^3,7

Dane w tabeli: 3,5,6,7,27,28,30

Raty online Alior, mBank i Santander: prowizja 0% + 0,30 PLN od transakcji

Przelewy24 podaje dla rat online Alior, mBanku i Santander stawkę 0% + 0,30 PLN od transakcji. Płaci ją sklep za obsługę transakcji. Kwota nie opisuje oprocentowania kredytu kupującego.⁵

Dane w tabeli: 3,5,28

Kupujący może wybrać raty, odroczenie lub limit odnawialny. Sklep powinien liczyć stawkę 0% + 0,30 PLN od transakcji dla wymienionych rat bankowych oddzielnie od warunków pozostałych metod.^5,27

Przelewy24 w sprzedaży zagranicznej – waluty, DCC i wypłaty

Przelewy24 obsługuje płatności w ponad 50 walutach i udostępnia DCC. Wypłata środków do banku zagranicznego lub przez SEPA jest jednak odpłatna.^5,7,8
Sklep sprzedający za granicę powinien osobno policzyć koszt przyjęcia płatności i przekazania środków na rachunek.

Płatności w ponad 50 walutach i przewalutowanie DCC

Przelewy24 pozwala przyjmować płatności w obcych walutach. Dzięki DCC, czyli dynamicznemu przeliczeniu waluty transakcji, kupujący może zapłacić w swojej rodzimej walucie.⁸ Oferta obejmuje również linki płatnicze i płatności on-site; integracja z GoPay dotyczy rynku czeskiego i słowackiego.¹⁰ Obsługa ponad 50 walut mówi o zakresie płatności, nie o liczbie dostępnych banków zagranicznych.⁷ Jedno ze źródeł wskazuje ograniczony wybór tych banków oraz prowizję przy przelewach zagranicznych.^31,32

Wypłata do banku zagranicznego za 40 PLN lub przelew SEPA za 1,5 EUR

W Przelewy24 wypłata do banku zagranicznego kosztuje 40 PLN za wypłatę. Za wypłatę w EUR przez SEPA opłata wynosi 1,5 EUR za wypłatę.⁵ SEPA to system przelewów w euro, dlatego wskazaną stawkę wyrażono w EUR, a nie w PLN.

Dane w tabeli: 5

DCC dotyczy waluty, w której płaci kupujący. Opłata za wypłatę dotyczy przekazania środków do banku sprzedawcy.^5,8 Tabela opłat Przelewy24 podaje za wypłatę środków w euro przelewem SEPA kwotę 1,5 EUR.⁵

Opinie klientów o Przelewy24

Dla kogo jest Przelewy24, a dla kogo nie?

Przelewy24 jest przeznaczone dla zarejestrowanych firm prowadzących sklep internetowy i potrzebujących różnych metod płatności oraz integracji. Bramki nie można zainstalować w sklepie prowadzonym w ramach działalności niezarejestrowanej.^1,6,13,16 Przy sprzedaży online powyżej 150 000 PLN miesięcznie operator proponuje ofertę indywidualną. To próg dla propozycji warunków, nie warunek korzystania z bramki.⁸

Sprawdzi się, jeśli

• Sklep korzysta z popularnej platformy. Może wybrać spośród różnych metod płatności i gotowych połączeń, w tym opisanej wcześniej listy 21 integracji. Nie musi budować połączenia od podstaw.^6,16
• Firma ma własne rozwiązanie sklepowe. Do jego połączenia z bramką służy API Przelewy24. Większe sklepy planujące płatność we własnej witrynie mogą rozważyć White Label. Podstawowa stawka za popularne metody wynosi 1,29% + 0,30 PLN od transakcji.¹⁶
• Sprzedaż obejmuje Polskę i klientów zagranicznych. Przelewy24 jest wskazywane dla firm łączących sprzedaż krajową z opcjami międzynarodowymi. Obrót online ponad 150 000 PLN miesięcznie kwalifikuje firmę do propozycji oferty indywidualnej.^8,18

Poszukaj gdzie indziej, jeśli

• Sprzedaż działa jako działalność niezarejestrowana. Wskazane źródła wykluczają instalację bramki Przelewy24 w takim sklepie. Rozwiązanie wymaga zarejestrowanej działalności gospodarczej. Próg 150 000 PLN miesięcznie dotyczy oferty indywidualnej dla firm i nie znosi tego wymogu.^1,13

Mały, zarejestrowany sklep powinien dobrać sposób integracji do swojego zaplecza. Większy sprzedawca może również ocenić ofertę indywidualną po przekroczeniu 150 000 PLN sprzedaży online miesięcznie.^8,16

Alternatywy dla Przelewy24

Podstawowa stawka Przelewy24 wynosi 1,29% + 0,30 PLN od transakcji. Można ją zestawić z opisanymi niżej warunkami Tpay, Autopay i PayU, pamiętając o zakresie każdej oferty. Promocje i stawki dla określonych grup nie obowiązują każdego sklepu. Stripe pojawia się tu wyłącznie w relacji osoby zmieniającej operatora przy wdrażaniu subskrypcji, a nie w porównaniu kosztów.^12,19,22,33

Dane w tabeli: 12,19,33

• Tpay: porównanie wskazuje w jego ofercie PayPal, paysafecard i SMS Premium. Opisana promocja 0,99% + 0,39 PLN za przelewy i BLIK-on-site nie jest stawką podstawową.^12,18
• Autopay: może odpowiadać sklepowi zainteresowanemu automatyzacją i płatnościami cyklicznymi. Pakiety kosztują 0 PLN, 29,99 PLN lub 49,99 PLN miesięcznie. Wybrany pakiet wpływa na sposób naliczania prowizji.^10,33
• PayU i Stripe: PayU jest inną bramką dostępną w sklepach, a Stripe pojawia się w relacji o wdrożeniu subskrypcji. Stawki 1,5% podanej na forum nie należy odnosić do wszystkich ofert PayU.^3,19,22
• Tradycyjny przelew bankowy: wskazano go jako rozwiązanie bez kosztu dla sprzedawcy, ale księgowanie trwa dłużej niż przy szybkich płatnościach online. Podstawowa stawka bramki za przelew online wynosi dla porównania 1,29% + 0,30 PLN od transakcji.³⁴

Najczęstsze pytania o Przelewy24

Czy Przelewy24 to to samo co BLIK?

Nie. Przelewy24 to bramka, z której korzysta sklep, a BLIK jest jedną z dostępnych przez nią metod płatności. Wskazana stawka za BLIK wynosi 1,29% + 0,30 PLN od transakcji.³ Kupujący może zapłacić inaczej, jeśli sklep udostępnia także inne metody.

Czy Przelewy24 obsługają PayPo?

Tak. PayPo to płatność odroczona wymieniona w ofercie Przelewy24. Wskazana stawka dla sklepu wynosi 1,5% + 0,30 PLN od transakcji.⁵ Przelewy24 jest bramką, przez którą sklep może udostępnić PayPo. Kupujący zobaczy tę metodę przy zamówieniu tylko po jej wdrożeniu przez sklep.³

Jakie banki obsługuje Przelewy24?

Źródła podają różne liczby. Jedna recenzja wskazuje ponad 165 banków, a inne zestawienie 256 banków.^2,11 Nie należy przedstawiać ich jako jednej, uzgodnionej wartości. Kupujący może skorzystać z szybkiego przelewu pay-by-link, jeśli jego bank współpracuje z Przelewy24.³

Jak płaci się przez Przelewy24?

Kupujący wybiera metodę udostępnioną przez sklep i zatwierdza płatność zgodnie z jej zasadami. Przy pay-by-link korzysta z banku współpracującego z Przelewy24; zestawienia wskazują ponad 165 lub 256 banków.³ BLIK i PayPo są innymi metodami z oferty bramki. Ich dostępność przy zamówieniu zależy od wdrożenia w sklepie.^3,5

Ile czeka się na przelew z Przelewy24?

Środki z transakcji Przelewy24 trafiają na rachunek sprzedawcy zazwyczaj w ciągu 1 dnia roboczego po rozliczeniu.¹ Chodzi o wpływ pieniędzy do sklepu, nie o czas zatwierdzenia płatności przez kupującego. Określenie „zazwyczaj” nie gwarantuje wpływu każdej transakcji dokładnie po 1 dniu roboczym.¹

Jesteś producentem albo widzisz nieaktualną informację? Zgłoś poprawkę — odpowiadamy w ciągu 7 dni roboczych.