Płatność za pobraniem i przy odbiorze — jak działa

Płatność za pobraniem oznacza, że za towar i dostawę płacisz przy odbiorze przesyłki, bez przedpłaty.¹ Według raportu Gemius „E-commerce w Polsce 2024” z wysyłki za pobraniem skorzystało 39% kupujących online.²
Poniżej znajdziesz informacje o kosztach, zapłacie kartą lub BLIKIEM u kuriera i w Paczkomacie oraz o zwrotach³.

Czym jest płatność za pobraniem?

Przy pobraniu odbiorca nie płaci przed wysyłką. Kurier lub punkt odbioru wydaje paczkę po uregulowaniu należności.⁴ Trzeba więc przygotować metodę zapłaty dostępną w miejscu odbioru. U kuriera InPost są trzy możliwości: gotówka, karta lub BLIK⁵.

Kiedy przekazuje się pieniądze za przesyłkę pobraniową?

Odbiorca płaci podczas doręczenia lub odbioru w punkcie, nie przy składaniu zamówienia. Przekazanie pobranej kwoty sprzedawcy stanowi osobny etap rozliczenia.
W standardowej ofercie DPD przelewa ją na wskazane konto do 7 dni roboczych od doręczenia przesyłki⁶.

Pobranie w skrócie: zamówienie, odbiór i zapłata

Pobranie wybierasz podczas zamawiania, ale płacisz dopiero przy odbiorze. Kupujący składa zamówienie, sprzedawca nadaje paczkę, a odbiorca reguluje należność, gdy ją odbiera. Kwota do zapłaty wynika z zamówienia.
Standardowy limit pobrania w DPD wynosi 15 000 zł przy doręczeniu pod adres i 6 500 zł w punkcie Pickup⁷.

Co warto zapamiętać przed wyborem pobrania?

Płatność przy odbiorze wymaga przygotowania pieniędzy lub odpowiedniej metody zapłaty na czas doręczenia. Warto znać zarówno należną kwotę, jak i sposób odbioru paczki. Wybranie pobrania nie oznacza zapłaty przed wysyłką.
Pobranie za paczkę z Paczkomatu opłacisz jedną z pięciu metod: BLIKIEM, PayByLink, kartą, Apple Pay lub Google Pay⁸.

Pobranie przesuwa zapłatę kupującego na moment odbioru przesyłki.

Co oznaczają formy płatności i opłaty przy odbiorze?

Forma płatności przy odbiorze mówi, jak klient reguluje należność. Opłata za pobranie to osobny koszt, jeśli sklep ją nalicza. Sprzedawca może pobrać koszt dostawy z góry, a zapłatę za produkty pozostawić do odbioru.² Porównaj więc kwotę płatną od razu z tą należną przy paczce.
W sklepie ALPEST dostawa kurierem DPD paczki do 1 kg kosztuje 18 zł za pobraniem, czyli o 6 zł więcej niż przy przedpłacie⁹.

Kto ustala dodatkową opłatę za pobranie?

Sklep podaje opłatę za pobranie w warunkach zamówienia. Jej wysokość może zależeć od sprzedawcy i przewoźnika.¹⁰ Porównuj pełny koszt zakupu, nie tylko cenę towaru.
Art. 12 ust. 1 pkt 5 ustawy o prawach konsumenta nakazuje przed zawarciem umowy na odległość poinformować o łącznej cenie i dodatkowych kosztach dostarczenia¹¹.

Co zrobić, gdy sklep nie oferuje pobrania?

Klient może wybrać tylko formę płatności udostępnioną przez sklep. Jeśli zależy mu na pobraniu, może poszukać sprzedawcy, który je oferuje. Sama dostępność usługi u przewoźnika nie oznacza, że korzysta z niej każdy sklep.¹² Zmiana sposobu dostawy również nie doda pobrania do zamówienia, jeśli sprzedawca go nie udostępnia.

Co zrobić, gdy przy odbiorze nie możesz zapłacić dostępną metodą?

Odbiorca może skontaktować się z przewoźnikiem lub punktem odbioru, by ustalić dostępne metody zapłaty za swoją przesyłkę. Gdy zmiana metody nie jest możliwa, nie zapłaci w wybrany sposób i nie odbierze paczki. Najlepiej przygotować metodę akceptowaną dla konkretnej przesyłki.
Jeśli BLIK nie działa, InPost wskazuje cztery inne możliwości: PayByLink, kartę w aplikacji, Apple Pay i Google Pay⁸.

Płatność przy odbiorze wymaga odróżnienia kwoty opłaconej z góry od pobrania i ewentualnej dopłaty.

Czym jest pobranie jako usługa przy wysyłce?

Pobranie to usługa dostawy, w której firma doręczająca przyjmuje należność od odbiorcy i przekazuje ją nadawcy.⁵ Przewoźnik odpowiada więc za doręczenie oraz za przekazanie pieniędzy. Nadawca zleca usługę przy organizowaniu wysyłki, a odbiorca płaci przy odbiorze.
Według InPost kwota pobrana przez kuriera trafia na rachunek nadawcy do 5 dni roboczych⁵.

Usługa pobrania łączy doręczenie paczki z przekazaniem należności nadawcy.

Czym jest przesyłka pobraniowa i jak przebiega jej obsługa?

Przesyłka pobraniowa to paczka nadana z dyspozycją pobrania należności od odbiorcy. Nadawca wpisuje kwotę podczas zlecania wysyłki, a przewoźnik doręcza przesyłkę zgodnie z podanymi danymi. Odbiorca musi znać należność i mieć metodę zapłaty dostępną w wybranym miejscu odbioru.
Cennik InPost przewiduje pobranie do 15 000 zł dla usługi Kurier Standard, płatne bezgotówkowo; przy dostawie do Paczkomatu limit wynosi 5 000 zł¹³.

Jak przebiega droga przesyłki pobraniowej od nadania do odbioru?

Przesyłka pobraniowa trafia od nadawcy do odbiorcy przez przewoźnika, a towarzyszy jej określona kwota do zapłaty. Nadawca przekazuje paczkę do transportu; przewoźnik wiezie ją pod adres albo do wybranego miejsca odbioru. Odbiorca płaci i otrzymuje przesyłkę.
Na odbiór paczki z Paczkomatu, również pobraniowej, ma 48 godzin od otrzymania powiadomienia¹⁴.

Jak nadać przesyłkę za pobraniem?

Nadawca zleca wysyłkę za pobraniem, podając dane odbiorcy i kwotę należną przy odbiorze.
W DPD może wpisać pobranie do 15 000 zł dla doręczenia pod adres albo do 6 500 zł dla punktu Pickup⁷.

• Dane odbiorcy muszą wskazywać osobę i miejsce doręczenia paczki.
• Kwota pobrania powinna odpowiadać należności za zamówienie, którą odbiorca ma zapłacić.
• Etykieta przesyłki musi dotyczyć zlecenia z pobraniem i znaleźć się na paczce.
• Przekazanie paczki przewoźnikowi kończy przygotowanie jej do doręczenia.

Potwierdzenie nadania pomaga nadawcy powiązać wysłaną paczkę z zamówieniem.

Co wysyłka za pobraniem oznacza dla sprzedającego?

Wysyłka za pobraniem wymaga od sprzedającego powiązania zamówienia, kwoty należności i przesyłki. Sprzedający podaje przewoźnikowi właściwą kwotę i informuje klienta, ile zapłaci przy odbiorze. Po doręczeniu przypisuje otrzymane środki do zamówienia.
W standardowej ofercie DPD przekazanie pobrania na wskazane konto trwa do wspomnianego terminu przelewu od doręczenia.

Jak odebrać paczkę za pobraniem?

Odbiorca potrzebuje należnej kwoty oraz metody zapłaty dostępnej dla swojej przesyłki. Kurierowi płaci podczas doręczenia, a przy automacie korzysta z instrukcji płatności przypisanej do paczki. Patron Service podaje 48 godzin jako zwykły czas na odbiór przesyłki pobraniowej z Paczkomatu.⁴ Rozstrzygający dla odbiorcy jest termin wskazany w powiadomieniu o jego paczce⁵.

Obsługa przesyłki pobraniowej wymaga wpisania właściwej kwoty przy nadaniu i zapłaty przy odbiorze¹⁵.

Kiedy wybrać płatność za pobraniem podczas zakupów?

Płatność za pobraniem może pasować osobie, która chce zapłacić przy odbiorze, o ile sklep oferuje tę formę. Sprzedawca może wysłać takie zamówienie bez czekania na zaksięgowanie przedpłaty.² Tradycyjny przelew może księgować się 2–3 dni, więc termin nadania warto uwzględnić przy wyborze płatności.¹⁶
Samo pobranie nie określa jednak, kiedy paczka dotrze¹⁰.

W jakich sytuacjach warto zapłacić przy odbiorze?

Płatność przy odbiorze pasuje kupującemu, który woli zapłacić dopiero podczas odbierania zamówienia. Musi jednak uwzględnić należną kwotę i sposób odbioru. Jeśli nie może skorzystać z dostępnej metody zapłaty, pobranie nie będzie dla niego odpowiednie. Przy dostawie do Paczkomatu InPost obowiązuje wspomniany limit pobrania dla tego miejsca odbioru.

Jak dopasować pobranie do sposobu odbioru zamówienia?

Pobranie dobierz do miejsca odbioru i dostępnej tam metody zapłaty. Przy dostawie kurierskiej zaplanuj obecność podczas doręczenia. W punkcie lub automacie trzeba z kolei uwzględnić sposób płatności i termin odbioru konkretnej paczki.
Po powiadomieniu na odbiór przesyłki z Paczkomatu przewidziano 48 godzin.

Kiedy dodatkowy koszt pobrania jest wart rozważenia?

Dodatkowy koszt pobrania może być wart poniesienia, jeśli zapłata przy odbiorze ma dla Ciebie większe znaczenie niż różnica w cenie. Zestaw pełne kwoty za produkt i dostawę przy dostępnych formach płatności.
W sklepie ALPEST dostawa za pobraniem kosztuje 18 zł, czyli o wspomnianą kwotę więcej niż przy przedpłacie. Decyzję oprzyj na całkowitym koszcie zamówienia.

Jak zaznaczyć pobranie podczas składania zamówienia?

Pobranie wybierz w koszyku jako formę płatności dla danej dostawy. Potem sprawdź podsumowanie i kwotę należną przy odbiorze. Przed złożeniem zamówienia skontroluj adres lub punkt odbioru oraz dane kontaktowe.
W punkcie Pickup DPD standardowy limit pobrania wynosi 6 500 zł.

Pobranie wybierz, jeśli odpowiadają Ci zapłata przy odbiorze, sposób dostawy i pełny koszt zamówienia.

Nieodebrana przesyłka pobraniowa i zwrot towaru

Nieodebrana przesyłka pobraniowa wraca do nadawcy. Odmowa odbioru różni się od zwrotu towaru, za który kupujący już zapłacił. Sprzedawca nie dostaje wtedy kwoty pobrania, a zwrot odebranego zakupu odbywa się osobno.
Według InPost nieodebrana przesyłka kurierska jest odsyłana po 2 dniach.

Co dzieje się z nieodebraną przesyłką pobraniową?

Nieodebrana przesyłka pobraniowa trafia z powrotem do nadawcy. InPost podaje, że nieodebraną przesyłkę kurierską odsyła po 2 dniach.⁵ Kupujący, który nie może odebrać paczki, powinien skontaktować się ze sprzedawcą, zamiast pozostawiać zamówienie bez wyjaśnienia.

Dlaczego sprzedawcy oferują wysyłkę za pobraniem?

Sprzedawcy oferują pobranie klientom, którzy wolą zapłacić przy odbiorze. Kupujący może wtedy złożyć zamówienie bez opłacania towaru w koszyku. Dla sprzedawcy oznacza to ryzyko nieodebrania paczki. Pobranie daje klientowi większy wybór, ale nie gwarantuje odbioru; InPost wskazuje odesłanie nieodebranej przesyłki kurierskiej po 2 dniach.

Jakie skutki może mieć odmowa przyjęcia przesyłki?

Odmowa przyjęcia przesyłki pobraniowej może zostawić sprzedawcę z kosztami wysyłki i odesłania paczki, bez zapłaty za towar.² Nie oznacza to automatycznie obowiązku zwrotu tych kosztów przez kupującego. Znaczenie mają warunki zamówienia i podstawa ewentualnego roszczenia. Przed wystąpieniem o zapłatę sprzedawca powinien powiązać koszt transportu z konkretnym zamówieniem.

Jak zwrócić towar kupiony za pobraniem?

Towar kupiony za pobraniem można zwrócić po opłaceniu i odebraniu paczki, na zasadach dotyczących zwrotu towaru i pieniędzy.⁴

• Oświadczenie o odstąpieniu od umowy przekaż sprzedawcy, jeśli korzystasz z tego uprawnienia.
• Zwracany towar odeślij zgodnie z informacją sprzedawcy o zwrotach.
• Dane do zwrotu pieniędzy podaj sprzedawcy, aby mógł rozliczyć zapłatę pobraną przy odbiorze.

Sky-Shop wskazuje 14 dni na zwrot pieniędzy klientowi od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.¹⁷ Odesłanie towaru i oddanie zapłaconej kwoty zamykają rozliczenie zakupu¹⁸.

Brak odbioru oznacza powrót paczki do nadawcy; zwrot opłaconego towaru wymaga kontaktu ze sprzedawcą i odesłania zakupu.

Koszt przesyłki pobraniowej oraz jej zalety i ograniczenia

Przesyłka pobraniowa pozwala zapłacić przy odbiorze, lecz jej koszt warto zestawić z dostawą opłaconą z góry. W większości firm kurierskich obsługa pobrania kosztuje więcej niż doręczenie przedpłaconej przesyłki.² Pełny koszt zakupu obejmuje cenę towaru, dostawę i ewentualną dopłatę za pobranie.
W przykładzie sklepu ALPEST obowiązuje wspomniana różnica w koszcie dostawy za pobraniem i przy przedpłacie.

Co przemawia za wyborem przesyłki pobraniowej?

Przesyłka pobraniowa odpowiada osobie, która chce zapłacić dopiero przy odbiorze. Brak przedpłaty może dawać kupującemu poczucie bezpieczeństwa. Nie daje jednak sam w sobie prawa do sprawdzenia zawartości paczki przed zapłatą.
W przytoczonym przykładzie sklepu ALPEST ta forma dostawy wiąże się ze wspomnianą dopłatą względem przedpłaty.

Jakie ograniczenia ma wysyłka za pobraniem?

Wysyłka za pobraniem wymaga przygotowania akceptowanej metody zapłaty i uwzględnienia dopłaty w kosztach. Według Sky-Shop przewoźnicy mogą naliczać stałą stawkę albo opłatę zależną od wartości towaru.¹⁷ Porównuj końcowe kwoty zamówień, bo sposób naliczania dopłaty zmienia koszt dostawy.
Dla przesyłki do Paczkomatu InPost obowiązuje wspomniany limit pobrania przy dostawie do tego miejsca.

Kiedy przesyłka pobraniowa odpowiada potrzebom kupującego?

Przesyłka pobraniowa pasuje kupującemu, który może odebrać paczkę, zapłacić dostępną metodą i zaakceptować pełny koszt. Jeśli zapłata przy odbiorze stanowi przeszkodę, płatność przed wysyłką będzie prostsza organizacyjnie. Liczą się zatem moment zapłaty, miejsce odbioru i cena.
W przykładzie ALPEST obowiązuje wspomniana dopłata do dostawy za pobraniem.

Gdzie sprawdzić kwotę pobrania przed odbiorem paczki?

Kwotę pobrania sprawdź w podsumowaniu zamówienia i informacji o przesyłce. Zestaw należność przy odbiorze z kwotą uzgodnioną ze sprzedawcą. Rozbieżność wyjaśnij przed zapłatą.
Przy dostawie do Paczkomatu InPost pobranie może wynosić do wspomnianego limitu dla tego miejsca odbioru.

Pobranie pozwala zapłacić przy odbiorze, ale trzeba uwzględnić pełny koszt tej formy dostawy.

Płatność za pobraniem z perspektywy sprzedawcy

Płatność za pobraniem wymaga od sprzedawcy ustalenia należnej kwoty, nadania właściwej przesyłki i rozliczenia wpływu.
Przy wyborze przewoźnika liczy się limit dla pojedynczej paczki: w standardowej ofercie DPD wynosi 15 000 zł przy doręczeniu pod adres.

Jak nadawca ustala kwotę pobrania?

Nadawca ustala pobranie na podstawie kwoty należnej za zamówienie. Przy nadaniu podaje ją wraz z numerem rachunku do przekazania pieniędzy.¹⁰ Wpisaną kwotę powinien porównać z należnością podaną klientowi.

Tabela zestawia maksymalne kwoty pobrania za pojedynczą przesyłkę DHL, InPost i Pocztex według danych przytoczonych przez Przelewy24.

Dane w tabeli: 2,19,20

Jak sprzedawca otrzymuje pieniądze pobrane przy doręczeniu?

Sprzedawca dostaje pieniądze po ich pobraniu od odbiorcy i przekazaniu na wskazany rachunek. Wpływ powinien przypisać do odpowiedniego zamówienia. Późniejsze otrzymanie środków może obciążyć płynność finansową sklepu, szczególnie przy wielu zamówieniach pobraniowych.²
InPost podaje do 5 dni roboczych na przekazanie kwoty pobranej przez kuriera.

Jak przygotować zamówienie do wysyłki za pobraniem?

Sprzedawca przygotowuje zamówienie pobraniowe, łącząc dane klienta, zawartość paczki i ustaloną należność. Przed nadaniem porównuje produkty z zamówieniem, zabezpiecza towar i sprawdza dane doręczenia. Dokument przesyłki musi odpowiadać paczce, by później można było przypisać ją do zamówienia.
W usłudze InPost Kurier Standard limit pobrania wynosi 15 000 zł.

Jak obsłużyć zamówienie pobraniowe od nadania do rozliczenia?

Sprzedawca zapisuje nadanie, śledzi wynik doręczenia i rozlicza pobraną kwotę. Identyfikator paczki przypisuje do zamówienia, a po doręczeniu porównuje wpływ z oczekiwaną należnością. Jeśli przesyłka wróci, oznacza zamówienie jako nieodebrane i rozlicza transport.
W standardowej ofercie DPD pieniądze trafiają na wskazane konto do 7 dni roboczych od doręczenia.

Sprzedaż za pobraniem wymaga kontroli kwoty na przesyłce, wyniku doręczenia i wpływu na rachunek.

Metody płatności przy odbiorze: korzyści i kompromisy

Płatność przy odbiorze przesuwa zapłatę na moment doręczenia. Odbiorca musi jednak mieć metodę akceptowaną przy swojej paczce. Wybór zależy od tego, czy odbiera ją u kuriera, w punkcie czy w automacie.
U kuriera InPost dostępne są trzy metody: gotówka, karta i BLIK.

Co kupujący zyskuje, płacąc przy odbiorze?

Kupujący może zamówić towar bez logowania do banku i podawania danych karty podczas zakupów.² Zapłaci później metodą dostępną przy odbiorze. Nadal musi przygotować kwotę potrzebną do otrzymania paczki.
U kuriera InPost może zapłacić na trzy sposoby: gotówką, kartą lub BLIKIEM.

Jakie niedogodności wiążą się z zapłatą przy doręczeniu?

Zapłata przy doręczeniu wymaga przygotowania pieniędzy lub narzędzia do płatności przed odbiorem. Przy kurierze trzeba uwzględnić porę doręczenia, a przy automacie sposób opłacenia konkretnej paczki. Metoda niedostępna dla danej przesyłki nie pozwoli jej odebrać.
W Paczkomacie InPost pobrania nie opłaca się gotówką.

Kiedy możliwość zapłaty przy odbiorze ułatwia zakup?

Płatność przy odbiorze może ułatwić zakup osobie, która nie chce płacić w koszyku i będzie mogła zapłacić przy paczce. Przed wyborem warto zestawić pełny koszt, miejsce odbioru i metody zapłaty. W przykładzie ALPEST dostawa za pobraniem kosztuje o 6 zł więcej niż przy przedpłacie. Jeśli te warunki nie pasują kupującemu, przedpłata usuwa konieczność rozliczania należności przy odbiorze.

Jakie metody zapłaty mogą być dostępne u kuriera i w paczkomacie?

Metoda zapłaty za pobranie zależy od przewoźnika i miejsca odbioru. Kurier InPost przyjmuje gotówkę, kartę i BLIK; paczkę z Paczkomatu można opłacić BLIKIEM, PayByLink, kartą, Apple Pay lub Google Pay. Tabela zestawia te sposoby z miejscem odbioru.

Odbiorca powinien kierować się metodami wskazanymi dla swojej przesyłki. Kurier i Paczkomat nie przyjmują tych samych form zapłaty.

Pobranie pozwala zamówić bez zapłaty w koszyku, jeśli odbiorca może uregulować należność przy paczce.

Bezpieczeństwo pobrania a sprawdzenie zawartości paczki

Płatność za pobraniem nie gwarantuje sprawdzenia zawartości przed zapłatą; może być do tego potrzebna osobna usługa.² Nie potwierdza też, że paczkę wysłał sprzedawca, u którego złożono zamówienie. InPost ostrzega przed niezamawianymi przesyłkami pobraniowymi od nadawców podszywających się pod znane marki.⁵
Przed zapłatą za nieoczekiwaną paczkę porównaj nadawcę i kwotę pobrania ze swoimi zamówieniami.

Czy przed zapłatą za pobranie można sprawdzić zawartość przesyłki?

Zawartość przesyłki pobraniowej można sprawdzić przed zapłatą tylko wtedy, gdy pozwalają na to warunki obsługi danej paczki. Samo pobranie nie uprawnia do jej otwarcia.
Według Furgonetki DPD umożliwia sprawdzenie zawartości przed zapłatą, a Poczta Polska oferuje dodatkowo płatną usługę „Sprawdzenie zawartości”.¹⁶

Tabela porównuje DPD i Pocztę Polską pod względem sprawdzenia zawartości oraz warunków obu usług.

Odbiorca powinien przed doręczeniem ustalić, czy może sprawdzić zawartość swojej przesyłki.

Pobranie czy płatność online – bilans przed wyborem

Pobranie pasuje osobie, która nie chce płacić przed doręczeniem. Płatność online pozwala z kolei rozliczyć zamówienie podczas zakupów. Porównuj obie formy według momentu zapłaty, czynności przy odbiorze i pełnego kosztu.

Ryzyko związane z przedpłatą wynika z przekazania pieniędzy przed otrzymaniem towaru. Pobranie usuwa potrzebę wcześniejszej zapłaty za produkt, lecz nie zastępuje oceny sprzedawcy. Płatność online zwalnia z płacenia przy paczce, ale wymaga uregulowania należności przed odbiorem.
Księgowanie tradycyjnego przelewu może trwać 2–3 dni.

Tabela porównuje pobranie i płatność online: moment zapłaty, ograniczenia oraz sytuacje, w których dana forma może nie pasować kupującemu.

Wybór formy płatności sprowadza się do tego, czy wolisz zapłacić przy paczce, czy mieć rozliczenie za sobą przed odbiorem.

Gotówka i karta przy odbiorze przesyłki pobraniowej

Przesyłkę pobraniową opłaca się metodą dostępną przy danym sposobie doręczenia. Kurier InPost przyjmuje gotówkę, kartę i BLIK. Przy odbiorze z automatu trzeba skorzystać z metody przypisanej do przesyłki.
Płatność przy odbiorze osobistym trafia bezpośrednio do sprzedawcy, a nie do przewoźnika w ramach pobrania.

Kto umożliwia zapłatę gotówką lub kartą przy odbiorze?

Przewoźnik określa metody zapłaty za pobranie, a sklep udostępnia usługę dostawy w zamówieniu. Przy doręczeniu kurierskim płatność kartą lub BLIKIEM zależy od usług i wyposażenia przewoźnika; możliwa bywa też gotówka.¹⁰ Wybór pobrania w sklepie nie gwarantuje więc, że kurier przyjmie kartę.
InPost wymienia trzy metody płatności u swojego kuriera: gotówkę, kartę i BLIK.

Czy za przesyłkę pobraniową można zapłacić kartą?

Kartą płatniczą zapłacisz za pobranie, jeśli ta metoda jest dostępna dla konkretnej przesyłki, na przykład przez terminal kuriera. Taka zapłata różni się od płatności kartą zapisaną w portfelu cyfrowym w aplikacji. Kieruj się metodami podanymi dla paczki, nie samą nazwą przewoźnika.
Karta należy do trzech metod zapłaty u kuriera InPost.

Jak zapłacić u kuriera lub w punkcie odbioru?

Odbiorca dobiera sposób zapłaty do miejsca odbioru. Tabela pokazuje, jak opłacić i odebrać paczkę w poszczególnych miejscach.

Dane w tabeli: 5

PayByLink oznacza przekierowanie do bankowości internetowej w celu zapłaty. Płatność przypisaną do paczki trzeba dokończyć przed jej odebraniem.

Jak działa zapłata przy odbiorze osobistym i zamówieniu telefonicznym?

Odbiór osobisty oznacza zapłatę sprzedawcy w uzgodnionym miejscu, bez rozliczenia pobrania przez przewoźnika. Przy zamówieniu telefonicznym ustal ze sprzedawcą kwotę, miejsce wydania towaru i metodę płatności. Jeśli sprzedawca wysyła takie zamówienie za pobraniem, zapłacisz metodą dostępną przy tej dostawie.
U kuriera InPost są to trzy metody: gotówka, karta i BLIK.

Metoda zapłaty za pobranie zależy od sposobu doręczenia paczki; odbiór osobisty rozliczasz ze sprzedawcą.

Ile trwa przekazanie pobrania sprzedawcy?

Przekazanie pobrania sprzedawcy może trwać od kilku do kilkunastu dni roboczych, zależnie od przewoźnika i usługi. Przy dostawie kurierskiej InPost podaje 5 dni roboczych na przekazanie pieniędzy na rachunek nadawcy.⁵
Sprzedawca powinien odnosić termin do rozliczenia pobrania przez operatora, nie do dnia złożenia zamówienia.

Tabela zestawia terminy przekazania lub zwrotu pobrania podawane dla wskazanych przewoźników i usług.

Dane w tabeli: 4,5,10

Kiedy przelew pobranej kwoty trafia do nadawcy?

Przelew pobranej kwoty trafia do nadawcy, gdy operator przyjmie zapłatę od odbiorcy i rozliczy przesyłkę. Sprzedawca przypisuje wpływ do zamówienia i porównuje go z kwotą wpisaną przy nadaniu.
W standardowej ofercie DPD obowiązuje wspomniany termin przelewu pobrania od doręczenia, a InPost podaje wspomniany termin przekazania pobrania kurierskiego na rachunek nadawcy.

Termin otrzymania pieniędzy zależy od usługi doręczenia. Sprzedawca powinien uwzględnić go przy planowaniu wpływów sklepu.

Najczęściej zadawane pytania

Czy za przesyłkę pobraniową można zapłacić gotówką?

Tak, u kuriera InPost dostępna jest płatność gotówką. Możliwe metody zależą jednak od przewoźnika i miejsca odbioru, dlatego warto sprawdzić je dla konkretnej przesyłki.

Ceny i warunki sprawdzone u źródeł: październik 2026.