Tpay — jak płacić: integracje i zwroty

Tpay łączy się z WooCommerce przez oficjalną wtyczkę, która obsługuje również WooCommerce Blocks.¹
Ten poradnik prowadzi od płatności klienta przez kontrolę zamówienia aż po zwrot. Pokazuje też, jak mały sklep może połączyć się z operatorem.

Czym jest integracja Tpay z WooCommerce i innymi platformami sklepowymi?

Sklep działający na WordPressie może powiązać zamówienia WooCommerce z płatnościami Tpay. Klient przechodzi do zapłaty, a sklep otrzymuje wynik transakcji przypisany do zamówienia.
Przygotowanie sklepu, próbę płatności i rozpoczęcie sprzedaży potraktuj jako oddzielne kroki. Repozytorium oficjalnej wtyczki Tpay wskazuje PHP 7.1 jako minimalną wymaganą wersję².

Jak przygotować sklep na WordPressie do płatności Tpay?

Sklep na WordPressie powinien pozwalać klientowi przejść od koszyka do kompletnego zamówienia. Najpierw uzupełnij dane sklepu i dostawy, a potem ustaw płatności w WooCommerce.
Po połączeniu konta Tpay otwórz kasę jako klient. Sprawdź, czy wybrana metoda jest widoczna i czy kwota do zapłaty zgadza się z zamówieniem.

Jak przejść od płatności testowej do przyjmowania zamówień?

Sklep zacznie przyjmować płatności przez Tpay dopiero po weryfikacji i aktywacji konta.³ Po próbie zapłaty porównaj jej wynik ze stanem zamówienia. Przed rozpoczęciem sprzedaży wyłącz ustawienia testowe.
Rzeczywiste zamówienia obsługuj na aktywnym koncie, w środowisku produkcyjnym. Jednorazowa opłata za aktywację konta, obejmująca weryfikację podstawowego rachunku bankowego, wynosi w planie Starter 99 zł, a w planach Business i Enterprise 1 zł⁴.

Jak sprawdzić, czy WooCommerce poprawnie przekazuje płatności do Tpay?

Przekazanie płatności z WooCommerce sprawdzisz, zestawiając zamówienie z transakcją w Tpay. Złóż próbne zamówienie i zapisz jego identyfikator oraz kwotę. Następnie porównaj je z danymi widocznymi po przejściu do płatności.
Na koniec skontroluj wynik transakcji i status zamówienia. Sam powrót klienta do sklepu nie potwierdza zapłaty.

Jak podłączyć płatności Tpay w sklepie Shopify?

Shopify ma własne ustawienia dostawców płatności; wtyczka WooCommerce nie służy do jego konfiguracji. Jeśli Tpay widnieje wśród rozwiązań dostępnych dla sklepu, wybierz je i wykonaj kroki autoryzacji w panelu.
Po zapisaniu ustawień przejdź przez kasę jako klient. Porównaj wynik płatności z zamówieniem. W planie Shopify Basic zewnętrzna opłata transakcyjna wynosi 2% za transakcję, jeśli ma zastosowanie do wybranego dostawcy płatności⁵.

Sklep jest gotowy do sprzedaży, gdy aktywne konto Tpay, kasa i wynik transakcji wskazują to samo zamówienie. Według Tpay kompletne, poprawne zgłoszenie może przejść weryfikację nawet w 24 godziny; wymagane uzupełnienia wydłużą ten proces⁶.

Czym jest obsługa płatności Tpay w kasie WooCommerce i gdzie mogą pojawić się błędy?

Tpay w kasie WooCommerce wiąże zapłatę z zamówieniem. Trudność może pojawić się przy wyborze metody, kończeniu transakcji albo aktualizacji statusu. Automatyczne anulowanie zamówień zamyka te, które pozostały nieopłacone.
WooCommerce domyślnie wstrzymuje stan magazynowy dla nieopłaconego zamówienia na 60 minut.⁷ Sama rezerwacja produktu nie potwierdza jednak zapłaty⁸.

Jakie sposoby zapłaty można pokazać klientowi w WooCommerce?

WooCommerce pokazuje klientowi metody włączone w kasie. Zależnie od konfiguracji klient wybierze sposób zapłaty w sklepie albo po przejściu do operatora. Tabela rozdziela te ścieżki.

Każdą widoczną opcję sprawdź w praktyce. Klient powinien móc ją wybrać i dokończyć zapłatę, a wynik transakcji musi dać się powiązać z zamówieniem.

Jak udostępnić Tpay jako sposób zapłaty w kasie?

Aby udostępnić Tpay w kasie, włącz odpowiednią metodę w ustawieniach płatności WooCommerce i zapisz zmiany. Potem otwórz kasę jako klient i sprawdź, czy opcja pojawia się przy zamówieniu.
Przejdź przez próbę zapłaty; sprawdź powrót do sklepu oraz wynik transakcji. Sama nazwa Tpay w kasie nie oznacza, że płatność działa. Integracja ma dwa środowiska: testowe Sandbox i produkcyjne. Próbne zamówienie złóż w Sandbox przed uruchomieniem produkcji².

Dlaczego klient nie może dokończyć płatności przez Tpay?

Klient może przerwać płatność Tpay, nie uzyskać potwierdzenia albo wrócić do sklepu z nieopłaconym zamówieniem. Zanim poprosisz go o kolejną wpłatę, porównaj wyświetlony komunikat ze stanem transakcji.
Wtyczka Tpay WooCommerce od WP Desk pozwala ponowić płatność za nieudane zamówienie bez jego anulowania.⁹ Próba dotyczy tego samego zamówienia, więc najpierw sprawdź poprzednią transakcję. Kod BLIK jest ważny przez 2 minuty. Po upływie tego czasu klient musi wygenerować nowy kod¹⁰.

Dlaczego status zamówienia nie zmienia się po zapłacie?

Status zamówienia w WooCommerce może się nie zmienić, jeśli sklep nie powiąże poprawnie wyniku transakcji z zamówieniem. Zestaw identyfikator, kwotę i stan płatności w sklepie oraz u operatora. Powrót klienta do kasy nie jest dowodem zapłaty.
We wtyczce Tpay Open API maksymalny czas do automatycznego anulowania nieopłaconego zamówienia wynosi 30 dni.⁸ Przed anulowaniem lub zwrotem ustal, co stało się z transakcją.

• Nieudana płatność Tpay wymaga sprawdzenia wyniku poprzedniej transakcji, zanim klient ponowi zapłatę.
• Anulowanie zamówienia WooCommerce wymaga odróżnienia braku zapłaty od opłaconego zamówienia z niezmienionym statusem.
• Zwrot pieniędzy klientowi dotyczy pobranej płatności; najpierw przypisz transakcję do właściwego zamówienia.

Czas na opłacenie zamówienia ustawisz w WooCommerce w polu „Wstrzymaj zapasy”, podając minuty, na przykład 60; puste pole wyłącza limit¹¹.
Zanim ponowisz płatność, anulujesz zamówienie lub zlecisz zwrot, porównaj status zamówienia z wynikiem transakcji.

Czym są warunki oferty Tpay i płatności cykliczne?

Tpay rozlicza płatności według warunków konta sklepu. Zakup wtyczki WooCommerce to osobny wydatek. Według LH.pl Tpay nie pobiera stałej opłaty miesięcznej, ale wymaga opłaty aktywacyjnej rachunku bankowego do wypłat.³
Licząc koszty, oddziel cenę narzędzia od prowizji transakcyjnej i warunków uruchomienia konta.

Płatności cykliczne kartą pobierają środki za kolejne okresy subskrypcji. Do ich obsługi potrzebne jest dodatkowe rozszerzenie, na przykład WooCommerce Subscriptions.² Możliwość opłacenia pojedynczego zamówienia nie wystarczy do prowadzenia subskrypcji.
Roczny plan rozszerzenia WooCommerce Subscriptions kosztuje obecnie 279 USD¹².

Jakie warunki dla klientów WP Desk warto odróżnić od standardowej oferty Tpay?

WP Desk opisuje specjalne warunki prowizyjne Tpay dla swoich klientów. Nie są one tożsame ani ze stawką przywoływaną jako standardowa, ani z ofertą opisaną przez LH.pl. Tabela dotyczy wyłącznie prowizji od transakcji, nie pełnego kosztu płatności.
W ofercie WP Desk prowizja wynosi 1% bez opłaty stałej. Jako punkt odniesienia firma przywołuje 1,59% plus 0,39 zł za transakcję¹³.

Dane w tabeli: 3,9,13

Specjalna oferta Tpay dla klientów WP Desk znosi opłatę stałą 0,39 zł za transakcję i obejmuje 4 darmowe wypłaty miesięcznie.⁹
Nie przypisuj tych warunków automatycznie każdemu kontu Tpay.

Wtyczka Tpay WooCommerce od WP Desk kosztuje przy zakupie 149,00 zł bez VAT, czyli 183,27 zł z VAT.⁹ Roczna subskrypcja obejmuje aktualizacje i wsparcie dla 1 strony przez 1 rok od zakupu.⁹
WP Desk deklaruje odpowiedź na pytania o wtyczkę w ciągu 24 godzin w dniach roboczych.⁹

Roczną licencję wtyczki Tpay WooCommerce od WP Desk na jedną stronę opisano również ceną 149 zł netto¹⁴.
Porównując oferty, licz osobno wtyczkę, prowizję operatora i rozszerzenie potrzebne do subskrypcji.

Wtyczka Tpay do WooCommerce: od pobrania do uruchomienia

Wtyczka Tpay do WooCommerce wiąże płatność klienta z zamówieniem. Przed instalacją wybierz konkretny wariant. Instrukcja Tpay, opis Open API i pakiet z repozytorium wskazują różne wymagania dotyczące PHP, na którym działa sklep.

Tabela pokazuje minimalną wersję PHP podaną dla każdego z tych wariantów wtyczki.

Dane w tabeli: 2,7,8

Wtyczka tpay-woocommerce z repozytorium wymaga też WooCommerce w wersji wyższej niż 6.x.x.²
Sprawdzaj wymagania pakietu, który zamierzasz zainstalować, zamiast traktować wszystkie warianty Tpay jednakowo.

Co wtyczka Tpay zmienia w obsłudze zamówień?

Wtyczka Tpay pozwala przypisać próbę zapłaty do zamówienia WooCommerce. Sprzedawca widzi zamówienie w panelu sklepu i może porównać jego status z wynikiem transakcji u operatora.
HPOS określa sposób przechowywania zamówień w WooCommerce. Jeśli sklep z niego korzysta, przed uruchomieniem płatności sprawdź zgodność wybranego wariantu wtyczki.

Jakie ustawienia wtyczki wymagają uwagi przed uruchomieniem płatności?

Konfiguracja Tpay WooCommerce zaczyna się od wyboru wariantu wtyczki. Potem łączysz go z kontem operatora i ustawiasz to, co klient zobaczy w kasie. WP Desk deklaruje 5 minut na konfigurację swojej wtyczki, a nie na przygotowanie całego sklepu do sprzedaży.⁹
Po zapisaniu ustawień porównaj kwotę zamówienia, przebieg zapłaty i wynik transakcji.

Jak aktywować zainstalowaną wtyczkę w sklepie?

Wtyczkę Tpay aktywuj w panelu WordPressa, gdy upewnisz się, że wybrany wariant spełnia wymagania środowiska sklepu. Następnie przejdź przez miejsca konfiguracji i kontroli.

• Panel wtyczek WordPressa pozwala aktywować zainstalowany pakiet Tpay.
• Ustawienia płatności WooCommerce pozwalają włączyć metodę Tpay i zapisać jej konfigurację.
• Kasa sklepu pokazuje, czy klient może wybrać Tpay i rozpocząć zapłatę.

Po aktywacji wtyczki sprawdź płatność w kasie. Włączenie pakietu w WordPressie samo w sobie nie potwierdza, że transakcja przebiegnie poprawnie.

Dane sklepu i klucze dostępowe: przygotowanie do połączenia z operatorem

Open API to wariant połączenia wtyczki Tpay z operatorem, korzystający z danych dostępnych w Panelu Akceptanta. Do konfiguracji potrzebujesz Client ID i Secret.⁸
Ustawienia globalne Open API pozwalają użyć tych samych danych konfiguracyjnych dla różnych metod płatności.⁸ Wpisuj dane dostępowe w ustawieniach wtyczki, nigdy w formularzu zamówienia widocznym dla klienta.

Gdzie wprowadzić dane i klucze Tpay w WooCommerce?

Klucze API Tpay wpisujesz w konfiguracji metody płatności w panelu WooCommerce. Dane wariantu Open API pobierasz z Panelu Akceptanta, a połączenie zapisujesz w panelu sklepu.⁸
Kieruj się nazwami pól wybranej wtyczki. Klucz RSA nie zastępuje Client ID ani Secret.

Co przygotować w sklepie WooCommerce przed podłączeniem płatności?

Przed próbą płatności przygotuj kasę WooCommerce, dane zamówienia i walutę sprzedaży, na przykład polski złoty (PLN). Wtyczka Tpay do WooCommerce pozwala sprawdzić połączenie w środowisku Sandbox przed uruchomieniem płatności produkcyjnych.⁸
Podczas próby zwróć uwagę na kwotę widoczną dla klienta i powrót do zamówienia.

• Kasa WooCommerce powinna pokazywać klientowi kwotę zamówienia i dostępną metodę zapłaty.
• Dane dostępowe Tpay powinny pasować do środowiska wybranego we wtyczce.
• Zamówienie próbne pozwala zestawić wynik płatności z zapisem w sklepie.

Gdzie sprawdzić zamówienie po powrocie klienta z bramki płatniczej?

Zamówienie WooCommerce znajdziesz w panelu sklepu, a odpowiadającą mu transakcję w Panelu Akceptanta Tpay. Zanim uznasz zamówienie za opłacone, porównaj identyfikator i kwotę.
Powrót klienta z bramki nie zastępuje wyniku transakcji.

Połączenie Tpay z WooCommerce wymaga zgodnych danych dostępowych, próby zapłaty i kontroli zamówienia po jej zakończeniu.

Tpay i Autopay: dwie integracje, których nie należy mylić

Tpay i Autopay to osobni operatorzy płatności. Tabela wskazuje, które dane i ustawienia należą do każdej z integracji WooCommerce.

Klient wybiera sposób zapłaty w kasie. To użyta integracja rozstrzyga, który operator obsługuje transakcję.

Czym jest integracja Autopay ze sklepem WooCommerce?

Integracja Autopay z WooCommerce łączy sklep z usługą Autopay, nie z Tpay. Potrzebuje konta i danych dostępowych Autopay; klucze Tpay służą wyłącznie do połączenia z Tpay.
Jeśli płatność się nie powiedzie, najpierw ustal, którą integrację klient wybrał w kasie. Potem szukaj transakcji u właściwego operatora.

Autopay w WooCommerce pozostaje osobnym połączeniem, z własnym kontem i ustawieniami.

Co wtyczka Tpay może ułatwić małemu sklepowi?

Wtyczka Tpay do WooCommerce może pomóc małemu sklepowi dopasować sposoby zapłaty do dostawy i obsługiwać zwroty bez zmiany panelu. Wariant opisany przez Tpay obsługuje HPOS. Pozwala też ograniczyć metody płatności według wybranej metody dostawy.¹
Sklep może więc ukryć sposób zapłaty przy dostawie, dla której go nie oferuje¹⁵.

Wtyczka Tpay z repozytorium pozwala obsługiwać zwroty płatności w panelu WooCommerce.²
Zwrot przypisz do opłaconej transakcji i właściwego zamówienia. Anulowanie zamówienia samo nie oddaje klientowi pieniędzy.

Metody płatności w Tpay: co klient widzi przy składaniu zamówienia?

Tpay może wyświetlać wybrane metody płatności bezpośrednio w sklepie WooCommerce. Właściciel sklepu ustala również ich kolejność i układ.¹
W modelu on-site klient wybiera metodę na stronie sklepu. Wtyczka obsługuje w tym modelu kartę, BLIK, BLIK Płacę Później, Google Pay, Alior Raty i przelew online.¹ Dalszy przebieg zapłaty zależy już od wybranej opcji.

• Karta płatnicza pozwala klientowi zapłacić kartą za zamówienie.
• BLIK pozwala zapłacić kodem z aplikacji bankowej. W wariancie BLIK LVL 0 klient wpisuje kod na stronie sklepu; po wyłączeniu tej opcji przechodzi na stronę eBlik.⁸
• Przelew online prowadzi klienta do zapłaty przez bankowość internetową.
• Płatności odroczone i raty są dostępne dla koszyków mieszczących się w zakresie kwotowym danej metody.

Tabela zestawia granice wartości koszyka dla opisanych metod odroczenia płatności i rat w poszczególnych wariantach integracji.

Dane w tabeli: 3,8

Przytoczona instrukcja określa dla Twisto tylko górną granicę zakupów. Właściciel sklepu WooCommerce powinien ustawić metody w kasie z myślą o ich przebiegu i zakresie kwotowym. Klient zobaczy wtedy opcje odpowiednie dla swojego zamówienia.

WooCommerce Blocks: czy nowy koszyk obsłuży wybraną bramkę?

WooCommerce Blocks i klasyczną kasę porównaj pod kątem widoczności Tpay, przebiegu płatności oraz kwoty zamówienia. Obsługa bramki w koszyku blokowym nie gwarantuje identycznego działania wszystkich ustawień w obu układach.

• Widoczność metody Tpay sprawdź w używanym układzie kasy. Klient powinien zobaczyć sposób zapłaty podczas składania zamówienia.
• Przebieg płatności sprawdź, przechodząc przez kasę jako klient. Wynik transakcji powinien odpowiadać zamówieniu.
• Kwota zamówienia wymaga osobnej kontroli. W wariancie Tpay Open API dodatkowa kwota doliczana za płatność Tpay nie jest dostępna w WooCommerce Blocks.⁸

WooCommerce Blocks może odpowiadać sklepowi, który nie korzysta z tego ustawienia Open API. Jeśli sklep dolicza taką kwotę, uwzględnij ograniczenie przed wyborem układu kasy.

Gdzie w panelu sklepu znaleźć ustawienia płatności?

Ustawienia płatności znajdziesz w panelu WordPressa: WooCommerce → Ustawienia → Płatności. W tym miejscu włączysz lub wyłączysz Tpay i otworzysz konfigurację zainstalowanej wtyczki.
Metoda widoczna w panelu administracyjnym nie musi jeszcze pojawić się klientowi przy zamówieniu. Po zapisaniu ustawień otwórz kasę sklepu.

Płatność kartą: na stronie zamówienia czy po przekierowaniu?

Płatność kartą w modelu on-site i płatność po przekierowaniu zaczynają się w innych miejscach. Różni się także dalszy przebieg zapłaty, który przedstawia tabela.
Wybór karty w kasie nie przesądza, gdzie klient wpisze jej dane. Zależy to od konfiguracji danej integracji.

W obu modelach potwierdzenie zapłaty wymaga ustalenia wyniku transakcji. Widok strony po zakończeniu procesu nie wystarczy. Opis płatności w sklepie powinien odpowiadać faktycznemu przebiegowi wybranej integracji.

Jak przebiega płatność kartą po przejściu do bramki?

Klient płacący kartą przechodzi z zamówienia do bramki, by zakończyć transakcję. Na stronie płatności podaje wymagane dane karty i zatwierdza operację. Może też otrzymać prośbę o uwierzytelnienie w banku.
Po zakończeniu wraca do sklepu i czyta komunikat dotyczący zamówienia. Jeśli komunikat jest niejasny, powinien zachować identyfikator zamówienia. Przed kolejną próbą zapłaty warto ustalić jej wynik ze sklepem.

Brak płatności kartą, Google Pay lub Apple Pay w kasie: co sprawdzić?

Jeśli Tpay nie pokazuje oczekiwanej metody w kasie, sprawdź, czy sklep ją udostępnia. Ustal też, czy klient wybiera ją w kasie, czy dopiero w bramce. Brak przycisku Google Pay lub Apple Pay na stronie zamówienia nie rozstrzyga o przebiegu płatności.
Przy płatności portfelem sprawdź jego dostępność na urządzeniu i w przeglądarce klienta. Jeśli nie widać również karty, skontroluj ustawienia tej metody w używanej integracji Tpay.

Ceny i warunki sprawdzone u źródeł: październik 2026.